Quali sono i vantaggi che traggono le aziende dal Business Travel Management?

Sono poche le imprese consapevoli del proprio potere di negoziazione con i fornitori di servizi.

Nonostante gli eventi internazionali abbiano contribuito nel corso dell’anno a ridurre il numero di viaggi d’affari, le aziende riconoscono sempre più la necessità e l’importanza che questi ultimi rivestono per lo sviluppo del proprio business e ancor più nell’ambito dell’attuale processo di globalizzazione. Considerata l’incertezza dello scenario politico internazionale e il difficile quadro economico, è necessario puntare sulla riduzione dei costi diretti e indiretti associati ai viaggi d’affari.

Linee aeree, alberghi, autonoleggi e altri fornitori di servizi sono disposti a premiare la fedeltà dei loro clienti e ad offrire loro condizioni vantaggiose. Spesso sono le imprese che non sanno approfittare di questo potere di negoziazione anche a causa dell’assenza di dati e di sistemi che consentano un’analisi minuziosa e sistematica delle spese di viaggio aziendali.

E’ pertanto fondamentale nell’ottica di una politica volta al controllo dei costi, che le aziende dispongano di un adeguato sistema di gestione dei viaggi d’affari (Business Travel Management) che permetta l’analisi e il controllo di tutte le componenti del viaggio. Non esiste un criterio unico su chi debba assumersi la responsabilità di tale gestione: in alcune società la gestione è affidata all’area finanziaria, in altre alla direzione generale o a quella acquisti. Allo stesso modo, ci sono anche aziende nelle quali le trattative con i fornitori di servizi sono gestite direttamente dall’azienda stessa ed altre che si appoggiano ad una agenzia di viaggio di fiducia.

Indipendentemente dal modo in cui le aziende organizzano i propri viaggi, emerge la necessità di avvalersi di sistemi che consentano di offrire i migliori servizi risparmiando allo stesso tempo sui costi. Diverse indagini rivelano che gli strumenti più efficaci per ridurre questi costi sono l’automatizzazione dei processi di lavoro amministrativo, l’accorpamento del volume d’acquisto e l’impiego di carte di credito aziendali.

Fondata nel 1989, AirPlus è l’unico fornitore europeo di sistemi di carte di credito e soluzioni on line nel settore Business Travel Management. La fiducia dimostrata dal 90% delle più importanti società tedesche e da circa la metà delle principali società europee, indica la sua leadership a livello europeo. AirPlus fornisce inoltre suite di soluzioni personalizzate che permettono di ridurre, fino al 30%, i costi in ogni fase del processo: dalla pianificazione del viaggio, all’analisi delle spese.

AirPlus è una multinazionale che offre carte di servizi e soluzioni on-line per la gestione dei viaggi d’affari. Quasi la metà delle 500 aziende più importanti in Europa si affidano alla società figlia della Lufthansa per ottimizzare l’organizzazione dei loro viaggi d’affari. Con il marchio AirPlus International, AirPlus, leader nel mercato europeo, offre ai suoi clienti un pacchetto di soluzioni su misura per la riduzione dei costi relativi al Business Travel Management. Con più di 16.000 aziende clienti e un fatturato di 7,2 miliardi di Euro nel 2001, AirPlus è una società leader in Europa nell’offerta di servizi per le aziende. Per ulteriori informazioni potete consultare il sito www.airplus.com.

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Paola Balbo, TT&A - Theodore Trancu & Associates sas
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